HƯỚNG DẪN KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN

Cùng với nhu cầu ngày càng cao về nghỉ ngơi, giải trí, du lịch…Số lượng khách sạn cũng ngày một tăng lên để đáp ứng nhu cầu thị trường. Đây là một ngành nghề kinh doanh khá được ưa chuộng do công sức bỏ ra không nhiều nhưng nguồn lợi thu nhập lại lớn. Tuy nhiên kinh doanh dịch vụ khách sạn là không hề dễ dàgn bởi đây một ngành nghề kinh doanh có điều kiện, cần đáp ứng những tiêu chí nhất định để được cấp phép kinh doanh. Luật Gia Cát với nhiều kinh nghiệm trong việc tư vấn và xin các loại giấy phép cam kết sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng khi lựa chọn dịch vụ của công ty chúng tôi.

QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VỀ KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN

Điều kiện chung đối với việc kinh doanh lưu trú du lịch:

  • Có đăng ký kinh doanh dịch vụ lưu trú khách sạn: Để được kinh doanh dịch vụ khách sạn, khách hàng phải thực hiện việc đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật, trong đó có đăng ký ngành nghề kinh doanh dịch vụ lưu trú khách sạn.
  • Khách sạn phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân viên phục vụ ít nhất của khách sạn 1 sao trở lên. Cụ thể:
  • Điều kiện xây dựng: Khách sạn không được nằm gần kề khu vực quốc phòng, an ninh và các mục tiêu cần được bảo vệ theo quy định hiện hành. Có ít nhất 10 buồng ngủ, có khu vực phục vụ hành chính, bãi gửi xe theo quy định….
  • Trang thiết bị: Giường ngủ, bàn tủ đề quần áo, đệm mút, các vật dụng khác nhu ti vi, điều hòa, đèn điện…
  • Dịch vụ: Có các dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi theo quy định…
  • Trình độ chuyên môn của người quản lý và nhân viên:
  • Đối với quản lý: Trình độ đại học trở lên, đã qua khóa đào tạo chuyên môn về quản trị kinh doanh khách sạn, công tác tại khách sạn tối thiểu 1 năm, không có dị tật bên ngoài..
  • Đối với nhân viên: Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, biết 1 ngoại ngữ trong phạm vi giao dịch, ngoại hình cân đối, không dị tật…
  • Đáp ứng điều kiện về phòng cháy, chữa cháy theo quy định: Áp dụng Đối với các khách sạn, nhà khách, nhà nghỉ cao từ 05 tầng trở lên hoặc có khối tích từ 5000m3 trở lên.
  • Có quy định, nội quy, biển báo hiệu, sơ đồ chỉ dẫn, thoát nạn, phân công chức trách, nhiệm vụ về phòng cháy, chữa cháy … theo quy định,
  • Có hệ thống điện, chống sét, chống tĩnh điện, chống nhiệt đảm bảo quy định
  • Có lực lượng phòng cháy, chữa cháy cơ sở, phương án phòng cháy chữa cháy được phê duyệt, hệ thống giao thông, thông tin liên lạc…
  • Có văn bản về sự thẩm duyệt, kiểm tra nghiệm thu về điều kiện phòng cháy chữa cháy đối với khách sạn cao từ 05 tầng trở lên hoặc có khối tích từ 5.000 m3trở lên.
  • Có hồ sơ quản lý, theo dõi hoạt động phòng cháy, chữa cháy theo quy định

Đối với các khách sạn, nhà khách, nhà nghỉ cao từ 05 tầng trở xuống hoặc có khối tích từ 5000m3 trở xuống cần đáp ứng các điều kiện trên trong suốt quá trình hoạt động phù hợp với quy mô và diện tích của cơ sở.

  • Đáp ứng điều kiện về An ninh, trật tự:
  • Người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp. Không thuộc một trong các trường hợp không được kinh doanh dịch vụ an ninh trật tự như: Đã bị khởi tố hình sự, có tiền án về tội xâm phạm an ninh quốc gia,đang bị áp dụng các biện pháp giáo dục…
  • Có phương án bảo đảm về an ninh, trật tự theo quy định.

THỦ TỤC XIN GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN

  1. Giấy phép phòng cháy, chữa cháy:
  • Hồ sơ:
  • Đơn đề nghị cấp “Giấy chứng nhận PCCC” ;
  • Bản sao “Giấy chứng nhận thẩm duyệt về PCCC” và văn bản nghiệm thu về PCCC đối với cơ sở xây dựng mới hoặc cải tạo;
  • Bản thống kê các phương tiện PCCC, phương tiện thiết bị cứu người đã trang bị theo mẫu;
  • Quyết định thành lập đội phòng cháy và chữa cháy cơ sở kèm theo danh sách những người đã qua huấn luyện về PCCC;
  • Phương án chữa cháy.

 

  • Nơi nộp: trụ sở Phòng/Cục cảnh sát PCCC công an tỉnh/thành phố
  • Thời gian giải quyết: 5-7 ngày làm việc
  • Kết quả: Giấy chứng nhận PCCC

 

  1. Giấy phép về an ninh, trật tự:

– Hồ sơ:

  • Văn bản đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự của cơ sở kinh doanh (Mẫu số 03 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này).
  • Bản sao hợp lệ một trong các loại văn bản sau đây:
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/ Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư/ Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của chi nhánh, đơn vị trực thuộc doanh nghiệp
  • Giấy tờ, tài liệu chứng minh bảo đảm các điều kiện an toàn về phòng cháy và chữa cháy đối với khu vực kinh doanh
  • Bản khai lý lịch kèm theo Phiếu lý lịch tư pháp hoặc Bản khai nhân sự (Theo mẫu hành kèm theo Nghịđịnh 96/2016/NĐ-CP) của người chịu trách nhiệm về an ninh, trật tự của cơ sở kinh doanh.
  • Nơi nộp: Cơ quan công an có thẩm quyền;

Lưu ý: Đối với việc Nộp qua Cổng thông tin điện tử thì khi nhận Giấy Chứng Nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự thì khi nhận Giấy chứng nhận phải mang theo bộ hồ sơ để nộp trực tiếp.

  • Thời gian giải quyết: Không quá 05 ngày làm việc
  1. Giấy phép xếp hạng sao khách sạn:

Sau khi thực hiện việc xin giấy phép đủ điều kiện về an ninh, trật tự. Doanh nghiệp thực hiện việc nộp hồ sơ xin giấy phép kinh doanh khách sạn:

  • Hồ sơ bao gồm:
  • Đơn đề nghị xếp hạng sao khách sạn;
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
  • Giấy chứng nhận phòng cháy chữa cháy;
  • Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự.
  • Nơi nộp hồ sơ: Sở văn hóa thể thao và du lịch tỉnh nơi khách sạn đặt trụ sở.
  • Thời gian: 20-25 ngày làm việc.
  • Kết quả: Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao theo quy định.

Sau khi hoàn thành các thủ tục trên, khách sạn chính thức được đi vào hoạt động theo quy định.

LƯU Ý: Trong suốt quá trình kinh doanh, khách sạn phải đảm bảo duy trì các điều kiện về cơ sở vật chất, an toàn trong phòng cháy chữa cháy, quy định liên quan đến an ninh, trật tự. Trường hợp có sự thay đổi phải thông báo đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

TRÊN ĐÂY LÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠN. HÃY LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI  ĐỂ  ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ NẾU BẠN CÓ VƯỚNG MẮC VỀ HỒ SƠ THỦ TỤC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN.